Tham khảo

Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại that88

Từ cách nạp tiền qua MoMo đến xác minh tài khoản, chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế nhất mà bạn có thể gặp khi sử dụng that88.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoạiXác minh tài khoản nhanh
that88 Giải đáp nhanh mọi thắc mắc tại that88
THÔNG TIN DỊCH VỤ

Các thông số dịch vụ tại that88

3
Ví thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Mã hóa bảo mật trên toàn bộ kết nối tài khoản
Web & di động
Truy cập trên điện thoại và máy tính, không cần cài đặt
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
that88 Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Những điều cần biết trước khi bắt đầu

Mở tài khoản tại that88 chỉ cần vài bước cơ bản: điền thông tin, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn ví thanh toán phù hợp. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn có thể nạp tiền ngay qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn

hình, xác nhận bằng mã PIN là xong. Số dư thường cập nhật trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh theo màn hình — không cần tải thêm ứng dụng riêng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc

vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần giải quyết vấn đề

Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách bên dưới, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh chính. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp tên tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các vấn đề về nạp tiền, xác minh ví và đăng nhập tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email cho các vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Telegram

Kết nối qua kênh Telegram chính thức của that88 để nhận thông báo bảo trì, cập nhật dịch vụ và hỗ trợ tài khoản khi cần.

CAM KẾT VẬN HÀNH

Cơ sở để bạn tin vào dịch vụ

Chúng tôi xây dựng that88 xung quanh những thứ kiểm chứng được — thanh toán nội địa thực tế, bảo mật tài khoản rõ ràng và hỗ trợ bằng tiếng Việt. Không có tuyên bố mơ hồ, chỉ có quy trình cụ thể.

Thanh toán nội địa thực tế

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được tích hợp trực tiếp — không qua trung gian, số tài khoản nhận hiển thị rõ khi bạn chọn nạp.

Bảo mật SSL toàn trang

Mọi kết nối từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác minh ví rõ ràng

Rút tiền yêu cầu ví đăng ký khớp tên tài khoản — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm và giúp xử lý yêu cầu nhanh hơn.

Hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt, hiểu quy trình ví điện tử nội địa và có thể hướng dẫn từng bước khi bạn gặp sự cố.

Câu hỏi thường gặp nhất từ người dùng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế nhất từ người dùng that88 — về tài khoản, nạp rút tiền, xác minh và truy cập trên điện thoại. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào quy trình cụ thể.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản và xác nhận bằng PIN. Số dư cập nhật sau vài phút.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ. Quy trình tương tự MoMo — chọn ví, lấy số tài khoản nhận, chuyển từ ứng dụng ví của bạn.

Rút tiền cần ví đăng ký khớp tên tài khoản. Nếu chưa xác minh ví, hoàn tất bước đó trước. Sau khi xác minh, yêu cầu sẽ được xử lý theo thứ tự.

Được. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng. Mở trình duyệt, vào that88 và đăng nhập bình thường.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký, nhận mã OTP và đặt lại mật khẩu mới. Toàn bộ quy trình thực hiện trên điện thoại.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.